ElHombreBlanco
Camaján
Betrifft zwar sicher nicht nur Kuba-Flüge, war aber hier Grund der Klage:
Ein Ehepaar buchte eine Pauschalreise nach Kuba mit Flug in der Premium Economy Class für etwa 4.300 €. Fünf Monate vor Reisebeginn wurden sie wegen Nichtverfügbarkeit der Premium Economy auf die Economy Class umgebucht. Der Reiseveranstalter bot eine Entschädigung von 150 € pro Person an. Die Urlauberin trat daraufhin von der Reise zurück und forderte die Anzahlung von ca. 860 € zurück, was der Reiseveranstalter unter Verweis auf die angefallenen Stornokosten ablehnte.